淄博順和客運(yùn)公司開(kāi)展文明禮儀實(shí)操培訓(xùn)

為進(jìn)一步提升員工服務(wù)水平，塑造良好企業(yè)形象，4月15日、16日12：10，公司在東候車(chē)廳組織開(kāi)展了 “文明禮儀培訓(xùn)”活動(dòng)。

此次培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)合各崗位工作與生活實(shí)際，由文明禮儀知識(shí)講解、分組實(shí)操兩部分組成。講解內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)的禮儀概念及重要性，語(yǔ)言文明、行為禮儀等方面，知識(shí)。

理論指導(dǎo)實(shí)踐，陽(yáng)光天使劉青、劉潔、張旭帶領(lǐng)員工們開(kāi)展了服務(wù)場(chǎng)景模擬，對(duì)實(shí)操動(dòng)作逐一進(jìn)行練習(xí)、糾錯(cuò)。

以“員工為本”打造高質(zhì)量服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以“旅客為中心”提供優(yōu) 質(zhì)出行體驗(yàn)。 此次培訓(xùn)成效顯著，不僅提升了員工對(duì)文明禮儀的認(rèn)知，還彌補(bǔ)了工作中的行為不足，為公司更 好地規(guī)范管理、長(zhǎng)久發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。